Objeto
Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las transacciones comerciales entre Futi Prime (en adelante, “nosotros”) y cualquier individuo o entidad que realice una compra a través de nuestro sitio web www.futiprime.com. Al realizar un pedido, el cliente acepta de forma incondicional estos Términos y Condiciones Generales.
Productos
Los productos disponibles para la venta son los que se muestran en nuestro sitio [www.futiprime.com], hasta agotar existencias. Cada artículo cuenta con una descripción proporcionada por Futi Prime. Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas y no tienen valor contractual.
Precio
Los precios de los productos están indicados en Pesos Mexicanos (Mxm) e incluyen todos los impuestos aplicables (TTC), pero no los gastos de envío. Futi Prime se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, aunque los productos se facturarán según los precios vigentes al momento de la realización del pedido.
Pedido
El cliente puede realizar un pedido directamente en nuestro sitio web [www.futiprime.com]. Al hacer un pedido, el cliente acepta los precios y las descripciones de los productos. Tras la validación del pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con un resumen de los artículos comprados. Futi Prime se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que haya existido algún conflicto relacionado con pagos de pedidos previos.
Personalización de Productos
Los productos ofrecidos por Futi Prime son personalizados de acuerdo con las especificaciones proporcionadas por el cliente. El cliente es responsable de asegurar que la información de personalización (como texto, color, tamaño, etc.) sea correcta. No se podrán realizar modificaciones a un pedido una vez validado.
Condiciones de pago
El pago debe efectuarse inmediatamente al realizar el pedido. Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito o cualquier otro método disponible en el sitio. Todos los pagos online son seguros y Futi Prime no guarda información bancaria.
Entrega
Futi Prime realiza envíos a nivel mundial. Los plazos de entrega suelen ser de 2 a 3 semanas, aunque pueden variar dependiendo del destino y la temporada. Futi Prime no asume responsabilidad en caso de pérdida o daño del paquete por parte del transportista o la aduana. Cualquier impuesto o tasa de aduana es responsabilidad del cliente y debe abonarse al momento de la entrega.
Política de devoluciones
Debido a la naturaleza personalizada de los productos, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez validado el pedido, salvo en casos de defecto de fabricación comprobado. El cliente debe verificar la conformidad del pedido al recibirlo y notificar cualquier error o defecto dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Garantía
Los productos adquiridos en [www.futiprime.com] están cubiertos por la garantía legal de conformidad y la garantía contra defectos ocultos, conforme a la legislación aplicable. Si un producto no cumple con las condiciones estipuladas, podrá ser devuelto, cambiado o reembolsado según lo dispuesto por la ley.
Protección de Datos Personales
Los datos personales que recoge Futi Prime son necesarios para gestionar los pedidos y las relaciones comerciales. Su tratamiento se realiza conforme a nuestra política de privacidad y a las leyes vigentes en Hong Kong.
Responsabilidad
Futi Prime no se hace responsable del incumplimiento del contrato debido a fuerza mayor, interrupciones o huelgas parciales o totales de los servicios postales, medios de transporte y comunicaciones, inundaciones, incendios o cualquier otro evento fuera de su control.
Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones Generales están sujetos a la legislación vigente en la Región Administrativa Especial de Hong Kong. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o ejecución será resuelta por los tribunales competentes de Hong Kong.
Modificaciones de las Condiciones Generales de Venta
Futi Prime se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Las nuevas Condiciones Generales de Venta serán aplicables a todos los pedidos realizados después de su publicación en el sitio web.
